Это запретное слово курорт

Америка
№5 (720)

У древних греков и римлян слово симпозиум означало пирушку с музыкой и развлечениями. Устраивались все эти «пирушки» чаще всего в каких-нибудь экзотических и, как правило, совсем не подходящих для работы местах. Но, главное, всегда за государственный счет.
Подобный обычай существует и в Америке. Только здесь в таких массовых сборищах участвуют главы и руководители крупных компаний, и «гуляют» они в Лас-Вегасе, золотом штате Калифорния и других шикарных местах на деньги фирмы, вернее ее акционеров.
Естественно, такой порядок никогда не нравился мелким, но многочисленным совладельцам компании, но если раньше их недовольство выражалось лишь в частных разговорах, то сейчас, во времена экономического кризиса, оно стало все чаще принимать формы организованного протеста.
Впервые общественность выразила свое возмущение по этому поводу в конце 2008-го года - после того, как одна из крупнейших в мире страховых и финансовых компаний  AIG запланировала провести свое выездное совещание стоимостью 400 тысяч долларов на курорте St. Regis Monarch Beach resort в Калифорнии. Столкнувшись с резкой критикой,  AIG, только что получившая от федерального правительства 180 миллиардов долларов помощи, вынуждена была отменить намеченное мероприятие. В свою очередь, другие компании и правительственные учреждения пересмотрели свою выездную политику, практически запретив своим сотрудникам выезжать на курорты для проведения деловых встреч.
Конечно, ограничить излишние траты бизнесменов-толстосумов на собственные удовольствия было необходимо. Однако это была палка о двух концах. Потеря денег богатых заказчиков означала для индустрии  отдыха и развлечений лишение значительной части их доходов. К чему это могло привести, показал «AIG эффект», как назвали хозяева St. Regis Monarch Beach resort происшествие с отказом AIG от их услуг. После него репутация курорта с четырьмя сотнями роскошных номеров пошатнулась, он лишился значительного числа клиентов и был отобран за долги у его хозяев одним из кредиторов -  международной финансовой корпорацией  Citigroup Inc.
Примириться с такими потерями, особенно в нынешние трудные времена, было нелегко, и дорогие курорты вместе со своими потенциальными гостями придумали выход. После того, как несколько корпоративных клиентов указали администрации курорта  Ballantyne Resort в городе Шарлотт, штат Северная Каролина, что могли бы и в дальнейшем пользоваться его услугами, если бы он не назывался курортом, он изменил свое название на Ballantyne Hotel & Lodge. То же самое проделал Westin Stonebriar в Далласе, ранее называвшийся Westin Stonebriar Hotel & Resort. Их примеру последовали Renaissance Orlando в парке Sea World, который перестал называться Renaissance Orlando Resort, и многие другие.
Если вы внимательно посмотрите на новые названия перечисленных отелей, вы не заметите в них никаких изменений, по сравнению со старыми, кроме одного - из всех них исчезло слово resort – курорт. Не найдете вы этого слова и на фирменных бланках этих отелей. В них же самих все осталось как было: те же шикарные номера; то же аристократическое постельное белье из египетского хлопка; те же салоны красоты, предлагающие spa-программы по уходу за лицом и телом; те же поля для игры в гольф, те же пляжи с чистейшим белым песком и те же рестораны с разнообразным изысканным меню. Одним словом, все, что необходимо для напряженного и плодотворного коллективного труда.
«Компании «очень остро ощущают потерю возможности пользоваться «избранными» местами из-за распространенной в обществе паранойи, - сетует Дженни Джекобсон, президент компании Unique Events Inc., организующей различные мероприятия. - Тем не менее им приходится подчиняться».
Например, одна крупная компания медицинских продуктов, назвать которую Джекобсон отказалась, недавно отменила намеченную на 2010-й год конференцию в Барселоне и собирается провести ее не в Испании, а в гостинице в центре Лос-Анджелеса.
Страховая компания Allstate Insurance Co. отменила все встречи, которые планировалось провести вне ее собственной территории. Причем, по словам менеджера, приняла это решение не по экономическим соображениям, а лишь из-за желания потрафить «капризной» общественности.
Ужесточение выездной политики корпораций нанесло сильный удар по курортам в худшее для них время. Начиная с 2007-го года, места отдыха в Северной Америке и на Карибах показывают результаты финансовой деятельности хуже, чем в среднем по отрасли в мире.
А у больших сетей гостиниц количество групповых встреч по заключенным на 2010-й год контрактам оказалось ниже даже тех низких цифр, которые они имели в прошлом году.
Впрочем, такие потери понесли не все гостиницы. Так Дэйл Макдэниел, генеральный директор отеля Loews Lake в Лас Вегасе, утверждает, что изменение названия улучшило экономические  результаты его деятельности. Гостиница, как и две других - Loews Ventana Canyon в Аризоне и Loews Coronado Bay около Сан-Диего, удалила слово «курорт» со своей вывески весной 2009-го года.  С того времени четыре фармацевтических и одна страховая компании провели в ней свои выездные собрания.
Причем все их участники утверждают, что их встречи были в основном рабочими и лишь в малой степени - отдыхом и развлечениями. Те же из участников, кто все-таки посещал казино, предавался массажу в спа, поигрывал в гольф или плавал на лодке по озеру, делали это за собственные деньги. Остается надеяться, что когда-нибудь это станет нормой их поведения.