Почтовые услуги резко подорожают

17 Октябрь 2018 19:04

Почтовая служба США (USPS) намерена поднять стоимость самой популярной марки (Forever- для отправки стандартного письма весом в одну унцию) с 50 до 55 центов. Это разовое подорожание станет самым высоким с 1991 года. Вместе с Foreverвырастет стоимость и других популярных услуг. В частности, маркетинговым агентствам и некоммерческим организациям придётся платить больше за свои рассылки.

Подорожание почтовых услуг - вынужденная мера для USPS. Все попытки превратить государственную службу в коммерчески выгодное предприятие с треском провалились.

Почтовикам катастрофически не хватает денег на пенсии и льготы для сотрудников, при этом производительность труда служащих оставляет желать лучшего. Их коллеги из частных компаний UPSи FedExработают куда быстрее и эффективнее, а зарабатывают значительно меньше. Именно по этой причине USPSв последние годы является ярким примером неспособности государственной структуры быть прибыльной и самодостаточной.

Убытки USPSза последние 20 лет, напомним, превысили $22 млрд. При этом спрос на бумажную почту стремительно падает, так как народ активно пользуется электронной почтой и мессенджерами. Крупнейшие же интернет-магазины Америки предпочитают не связываться с USPSпо причине долгой доставки посылок и их частой пропажи.

Руководители USPSнеоднократно объявляли о масштабном ребрендинге и модернизации ведомства, однако почтовая служба по-прежнему работает плохо. Практически все отделения USPSв крупных городах имеют низкий интернет-рейтинг. Клиенты обвиняют почтовиков в медлительности, халатности, хамстве и равнодушии. Также волна народной критики направлена в адрес отдела приёма жалоб USPS. В подавляющем большинстве случаев жалобы абсолютно ни к чему не приводят.

Максим Бондарь


Оставьте комментарий по теме

Ваше имя: Комментарий: *

By submitting this comment, you agree to the following terms