НЕ ДАЙ СЕБЯ ОБМАНУТЬ!

Америка
№50 (608)

Пожилые американцы – это люди, о которых государство проявляет большую и самую разнообразную заботу. Им помогают сохранять привычный образ жизни, обеспечивают льготной медицинской помощью, снабжают продуктами питания, предоставляют скидки на многие товары, защищают их интересы, охраняют от  всевозможных неприятностей.
Между тем не секрет, что, несмотря на все эти усилия, пожилые люди часто сталкиваются с обманом, при покупке товара на интернете, оформлении в банке ссуды, попадаются в руки недобросовестных врачей и разных нечестных посредников, оказываются жертвами мошенников, которым удаётся выведать у них их персональные данные, номера карт социального страхования и банковских счетов.
Желая выгодно вложить накопленные за всю трудовую жизнь средства, они обращаются к недостаточно проверенным брокерам и оказываются подчас без денег и без защиты.
Многие пожилые люди не знают, что у них есть право и возможность избавиться от агентов, занимающихся назойливой рекламой по телефону.
Привыкшие к доверию в отношениях между людьми, они подчас пускают в свои квартиры воров и мошенников, попадаются на удочку различных прорицателей.
Такие негативные факты не остаются без внимания властей. И вот недавно три функционирующие в Нью-Йорке организации – отделение Federal Trade Commission (FTC), Department for the Aging (DFTA) и Department of Consumer Affair (DCA) решили объединить свои усилия и ресурсы в проекте «Не дай себя обмануть» (Senior Savvy), чтобы просветить пожилых людей и помочь им противостоять тем, кто стремится обманывать, пользуясь неосведомленностью и уязвимостью пожилых людей.
11 декабря этого года в Манхэттене в помещении общинного центра Stanley Isaacs руководители всех трех упомянутых ведомств – Т.Кон из FTC, Э.Мендез-Сантъяго из  DFTA, Дж. Минц из  DCA, выступили перед аудиторией, насчитывавшей около двухсот пожилых людей.
Тон собранию задал Т. Кон, который подробно рассказал о функциях Federal Trade Commission по защите прав потребителей.
Эта организация ведет жесткую борьбу со всевозможного рода мошенниками и ворами. В издаваемых ею многочисленных брошюрах, плакатах, информационных листках можно узнать, как грамотно управлять своими деньгами, чтобы их не потерять, как пользоваться кредитом, как приобретать различные товары и недвижимость не только в магазинах, но и через интернет, по телефону, как избегать возникающих при этом обманов и грамотно предъявлять претензии, разрешать конфликты.
В этих материалах рассказывается о фальшивых предложениях работать на дому или приобрести международные водительские права, которых на самом деле не существует.
Людей предостерегают от участия в различных мошеннических лотереях, от попадания на удочку тех, кто продает чудодейственные препараты от рака и СПИДа или предлагает помочь быстро сбросить вес.
Особая тема, которая заботит FTC, - кража персональных данных, которые мошенники используют для проникновения в чужие банковские счета, для получения кредитов  и т.д. Людей учат, как можно надежней хранить свою информацию в компьютерах, как защищать их от вирусов и назойливых реклам.
Дж. Минц рассказал о том, как его ведомство, нацеленное на защиту прав потребителя, работает с жалобами людей.
Здесь борются с фальшивой рекламой, где самое главное условие печатается мелким шрифтом, советуют как не попасть впросак при покупке подержанного автомобиля, как избежать наглости тех, кому поручено взимать долги, раскрывают методы обмана, применяемые агентствами по найму на работу. А также дают рекомендации, как поступать, чтобы, например, похороны не превратились в тяжбу с похоронным бюро, как сэкономить деньги при покупке лекарств, как не попасться в лапы тех, кто обещает фальшивые блага иммигрантам и многое другое.
DCA в прошлом году смогло добиться возврата обманутым домовладельцам 1 млн. долларов, оградило людей от наглых сборщиков долгов на сумму в 800 тысяч долларов, а обманутые торговцами люди получили 3.6 млн. долларов.
Последним выступающим был Э.Мендез-Сантъяго, который руководит наиболее известным для пожилых людей агентством города – Управлением по делам стариков. Именно под эгидой этого управления в городе функционируют многочисленные общинные центры, обеспечивающие пожилых людей многим необходимым для спокойного существования.
В рамках этого ведомства людей обучают работе с компьютером, содействуют в трудоустройстве,  помогают экономить деньги на отопление, преодолевать жилищные трудности, оказывают юридическую помощь, даже «замораживают» квартплату, а также учат людей, как избежать общения с жуликами.
По данным DFTA, туда ежегодно обращаются с жалобами на различные злоупотребления и получают необходимую консультацию или прямую помощь более 50 тысяч стариков.
На собрании сообщили, что мэр М. Блумберг  по случаю открытия проекта «Не дай себя обмануть» издал специальную прокламацию. Сам проект будет работать на протяжении всего следующего года.
Уже сейчас в рамках проекта FTC издало специальную брошюру «How to be an Informed Consumer», а DFTA обещает издать руководство «How to be a Savvy Senior».
Желающие воспользоваться возможностями, которые предоставляет такой проект, могут обращаться
в FTC по тел.: 212-607-2807,
DCA по тел.: 212-487-4283,
DFTA по тел.  212-442-1111