Читатель рассказывает...

Почта недели
№7 (617)

Уважаемая редакция!
Хотел бы ответить Геннадию, который, к сожалению, как и многие пассажиры такси, находится во власти стереотипного суждения, что таксисты обманывают своих клиентов, накручивая лишние мили, избирая дальний маршрут.
Кажется, что это им (таксистам) выгодно: длиннее дорога, долгое стояние в пробке - и таксометр выбивает большую сумму. Ведь чем короче путь, тем и сумма меньше.
Следовательно, таксистам нельзя доверять, т.к. они действуют в интересах своего кармана, а не пассажиров.
Но всё дело в том, что желание таксиста побольше заработать, а пассажира – побыстрее доехать и поменьше заплатить – совпадают.
Таксистам, даже самым непорядочным, нет смысла обманывать. Я, таксист с многолетним стажем, давно понял, что большинство клиентов не в состоянии правильно оценить дорожную ситуацию, например, в Манхэттене, без достаточного опыта вождения машины там и разобраться должным образом в таксистском бизнесе. А этот бизнес достаточно непростой и требует не только профессионального отношения к работе, но и железной выдержки, терпения, бесстрашия и смекалки. Ещё следует быть неплохим психологом, чтобы должным образом реагировать на поведение пассажиров. Они все разные. Есть очень агрессивно настроенные (таким не угодишь), и самое разумное – не отвечать на их оскорбления. Иногда даже чувствуешь, что клиент не заплатит, а сделать ничего не можешь. Разное бывает, но объяснять клиентам такси, что нет смысла их обманывать, - практически бесполезно.
Но я всё же попробую...
Все прекрасно знают золотое правило бизнеса: «Время – деньги», и в такси это тоже самое главное правило, о чём все пассажиры забывают или чего не желают понять.
Время таксиста строго лимитировано. Работа начинается с $2.50 - с 6 утра до 4 дня, с 4 до 8 (час «пик») – $3.50, а вечернее и ночное время (с 8 вечера до 6 утра) - $3.00.
Простая арифметика: чем больше пассажиров в день, тем больше работ начинается с $2.50 - $3.50, следовательно, больше чаевых и возможности заработать.
Зачем таксисту «тянуть» время и «растягивать» дистанцию, отрабатывая лишние $2.50 - $3.50, когда эти деньги можно заработать нажатием кнопки, подбирая очередного клиента?
Не разумнее ли быстрее доехать и взять другого клиента? Потеря времени – это потеря денег.
Приведу примеры.
1) Клиентка попросила меня в час «пик» доставить её за 20 минут с 79 Street до Houston/2 Ave. Это прямая дорога, но чистое безумие рассчитывать одолеть это расстояние за 20 минут, когда каждый блок – пробка. Подъезды к двум мостам, одному туннелю и 79 светофоров. Это займёт около часа, и стоимость поездки составит $20. Я взял FDR и по хайвею доехал до места назначения за 20 минут. Стоимость поездки составила $15. Я проиграл $5, но выиграл 40 минут, за которые «сделал» ещё $20, а пассажирка сэкономила и время, и деньги.
2) Из Бруклина я ехал по BQE в Манхэттен. Стоимость поездки - приблизительно $30, но какой смысл терять полчаса, которые я выиграл «взяв» туннель. Дорога короче, и стоимость составила $22. Я «сделал» за эти полчаса ещё $15, сэкономив время и деньги.
3) Многие таксисты не любят уезжать далеко от центра города и отказываются везти пассажиров в Бруклин, Бронкс и Квинс – слишком большая потеря времени.
Время – вот основной фактор! Таких примеров очень много. Так что, обвиняя таксистов в нечистоплотности, следует задуматься, насколько это правильно.
D. Bor

Читатель призывает...

Я - сторонница Хилари Клинтон. Вот уже много лет я слежу за этой замечательной женщиной, и не перестаю удивляться ее мужеству, жизнестойкости, просто житейской мудрости, которая простите, дорогие мужчины, в первую очередь присуща тольно нам, женщинам!
Что я конкретно имею ввиду ? Помните, как мудро, как тактично повела себя Хилари в ситуации с Моникой Левински? Не было лишних упреков, общественных, показных скандалов. Она достойно поддерживала имидж  мужа, ибо прекрасно понимала, что « на солнце не может и не должно быть пятен».И почетное имя президента ко многому обязывает даже провинившегося президента.
Считаете я не права?  Я не знаю, кто бы смог так достойно выйти из этой непростой ситуации. Я внимательно слежу за успехами и неудачами Хилари Клинтон на предвыборных встречах в разных штатах Америки.Считаю что нам, женщинам, надо проявить максимальную активность и поддержать Хилари. Женщины занимали лидирующие позиции   в Англии, Индии, дааже религиозном Пакистане. А что же наша передовая Америка? Отстает...
Женская мудрость всегда правила балом. Так давайте поверим Хилари и предоставим право этой мудрой женщине внести свою лепту в дело управления государством. Может быть этой хрупкой женщине под силу будет то, что не удалось сделать президентам-мужчинам - вывести наши войска из Ирака, остановить экономический кризис. И другим словом это не назовешь – наш крепкий доллар день ото дня падает в цене по сравнению с европейской валютой. Скажите –куда это годится ?
Марина Лейбович