Горячая линия

Обратная связь
№15 (625)

Уважаемая редакция!

Решил поделиться с вами и читателями газеты одним эпизодом из моего американского опыта.
Дело в том, что вот уже несколько лет я не могу добиться от своего лендлорда сделать ремонт в моей квартире. И когда я прочитал в вашей газете, что Горсовет Нью-Йорка выступил в защиту владельцев ваучеров 8-й программы, которым лендлорды отказываются сдавать квартиры, я решил тоже обратиться туда за защитой своих прав в моей войне с  лендлордом.
С просьбой о вмешательстве и помощи я обратился по электронной почте к спикеру Горсовета К. Куинн. Она переслала это обращение члену Горсовета Чарльзу Баррону, избирателем которого я являюсь. Ответа не последовало. Я написал ему личное письмо. Ответа также не последовало.
Тогда я обратился к председателю Комиссии по правилам, привилегиям и выборам Горсовета Дайане Рейн с вопросом: обязаны ли члены Горсовета отвечать на письма своих избирателей?
И вот ответ, который я получил от нее:

«После тщательного исследования сообщаем, что не существует никаких правил, обязывающих членов Горсовета отвечать на письма, вопросы или запросы своих избирателей. Я надеюсь, что эта информация будет для Вас полезной».

Я отдаю должное чувству юмора автора ответа, однако, его содержание ответного чувства юмора у меня не вызывает. А вызывает чувства удивления и даже возмущения. Зачем же выбирать людей, которые не обязаны общаться со своими избирателями. А что думаете Вы и читатели по поводу такого ответа?
С уважением, Г.Вапнэ

Уважаемый г-н Вапнэ!
Ваше письмо побудило меня вспомнить и сравнить отношение к своим избирателям членов выборных органов Америки и России. Я вспоминаю, что в СССР у каждого депутата райсовета, горсовета и т.д. по иерархии органов власти были часы личного приема. Пусть и не всегда, пусть и с трудом, но у избирателя была все же возможность в эти часы быть уверенным, что он встретится со своим избранником лично и выскажет ему свою жалобу, заботу или мнение. Теперь, правда, говорят, что члены российских органов власти личных часов приема избирателей не имеют.
В Америке избранники народа таких часов личного приема не имеют и не имели никогда. Они окружены многочисленными помощниками, референтами, которые тщательно ограждают их от избирателей.
Как в СССР, так и сейчас в России каждое Ваше письменное обращение регистрируется, ему присваивается входящий номер. Ответ на Ваше обращение также регистрируется, и ему присваивается исходящий номер. Очень легко и просто найти любое письмо.
В Америке ничего этого нет. Вы посылаете письмо, убеждаетесь сами или по запросу в его получении, и все. Ни регистрации, на исходящего номера, ни тем более сроков ответа нет. И даже если Вам посылают ответ, то никакого исходящего номера у него не будет. Только дата и подпись.
Наконец, в России издан специальный федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ, который не только обязывает официальных лиц отвечать на письма всех, кто к ним обращается, но и расписывает все детали работы с такими обращениями. И смею Вас заверить, что этот закон выполняется.
Что же на эту тему есть в Америке, Вы сообщили нам в своем письме. Оказывается, в образе идеала демократии есть огрехи. Как их устранить? Все тем же демократическим путем. Т.е. массовым требованием к своим депутатам изменить свое неприкосновенное policy.  Будем ждать откликов читателей на эту тему.
М. Светлов

Уважаемая редакция!
Сколько раз писал в вашу газету, столько раз получал исчерпывающий ответ. Большое спасибо! Теперь у меня возник вопрос по поводу рента. У меня рент заморожен, но в этом году я получил новый лиз, в котором лендлорд, естественно добавил платеж. Больше денег. Но я отправил письмо на новую «заморозку». Каждые 2 года полагается так делать.
У меня вопрос: должен ли я доплачивать к депозиту, если у меня рент заморожен? А то лендлорд требует увеличения депозита до той суммы, на которую он повысил рент. Заранее благодарю!
 С уважением Дмитрий.

Уважаемый Дмитрий,
Никаких оснований у лендлорда для требований об увеличении депозита нет. Но было бы еще лучше для Вашего спокойствия, если бы Вы сами задали этот вопрос в том городском учреждении, куда Вы обращаетесь за оформлением новой «заморозки».