Con Edison виновен в гарлемском взрыве

Будни Большого Яблока
№48 (1023)
Вадим Дымарский 
 
На прошлой неделе завершилось 20-месячное расследование взрыва бытового газа в восточном Гарлеме, который унёс жизни восьми человек. Как установили эксперты Комиссии по государственной службе (Public Service Commission), одним из главных виновников инцидента стала энергетическая компания Con Edison. Её сотрудники неправильно установили подземную газовую линию, в результате чего после  незначительной эрозии почвы произошло ее разрушение и взрыв. 
 
Главным доказательством вины Con Edison стал остаток трубы с некачественным слесарным швом. Как выяснилось, сотрудники компании отнеслись к своим профессиональным обязанностям крайне халатно, однако начальство решило не тратить время на перепроверку сделанной работы и подписало необходимые документы. После введения трубы в эксплуатацию мощнейший взрыв бытового газа стал вопросом времени. 
 
«Голубые каски» (прозвище работников Con Edison) наотрез отказываются признавать свою вину. Они пытаются возложить ответственность за гибель восьми человек на городскую администрацию и мэра ДеБлазио. 
 
«Мы считаем, что главной причиной произошедшего является повреждённая канализационная инфраструктура, - говорится в заявлении Con Edison. – 
 
В течение многих лет город знал о необходимости подземных ремонтных работ, но ничего не делал».
 
ДеБлазио в свою очередь пытается переложить вину именно на Con Edison. «Разрыв газопровода произошёл по причине плохой работы сварщиков, а не из-за канализационных проблем, - заявил мэр Нью-Йорка. – К такому выводу пришли независимые эксперты после тщательного расследования».
 
Тем временем, Con Edison ожидает гигантского штрафа, общая сумма которого может составить несколько десятков миллионов долларов. Часть этих денег пойдёт на устранение ущерба, часть – на компенсации родственникам погибших. 
 
Надо отметить, что руководство «голубых касок» отнеслось к трагедии, мягко говоря, равнодушно. В верхушке корпорации не произошло никаких серьёзных перестановок. Техника безопасности и условия найма новых работников не изменились. 
 
Более того, ни один сотрудник, причастный к взрыву, не будет привлечён к уголовной ответственности. Con Edison отделается штрафом, который, в конечном счёте, заплатят рядовые ньюйоркцы, которые уже отдают астрономические суммы за электричество и газ.  
 
Наплевательское отношение «голубых касок» к собственной работе и  жителям Большого Яблока уже давно стало нормой. 
Рейтинг Con Edison на потребительском сайте Consumer Affairs составляет один балл по пятибалльной шкале, а на Yelp – два с половиной балла по пятибалльной шкале. 
 
Это означает, что любой другой бизнес, имеющий хоть каких-то конкурентов, уже давным-давно бы закрылся по причине отвратительного обслуживания. «Голубых касок» спасает только статус монополиста. 
 
Кстати, два месяца назад энергетический гигант оказался виновным в ещё одном громком скандале. Генеральная прокуратура Нью-Йорка под руководством Эрика Шнайдермана и федеральная Комиссия по борьбе с трудовой дискриминацией (U.S. Equal Employment Opportunity Commission) поставили точку в восьмилетнем расследовании об унижениях более чем трёхсот женщин, работавших в Con Edison. 
 
Как выяснилось в ходе слушаний, они регулярно подвергались секс-шуткам со стороны коллег-мужчин и эти шутки балансировали на грани сексуального домогательства. Как результат, теперь «голубые каски» вынуждены заплатить пострадавшим женщинам солидную компенсацию в размере $3.8 млн. 
 
В настоящее время Con Edison обслуживает 3.4 млн. жителей Большого Яблока и пригородных территорий, и многие из них недовольны сервисом «голубых касок». 
 
Самые распространённые жалобы поступают на завышенные счета (energy bills), которые корпорация составляет таким образом, что разобраться в них могут только специалисты. При этом доказать свою правоту ньюйоркцам очень сложно.
Поначалу они сталкиваются с отключением электроэнергии за неуплату, а потом – мощной командой юристов. 
 
Также Con Edison обожает заставлять недовольных клиентов платить наперёд. Эта «дисциплинарная» мера применяется регулярно к малым бизнесам. 
 
Народная нелюбовь к «голубым каскам» выплеснулась даже в социальные сети.
 
Например, в Facebook есть специальная группа под названием «Я ненавижу Con Edison» (I Hate Con Edison). В ней пользователи рассказывают о беспределе, который уже много лет творит корпорация. Каждая история взята из реальной жизни. 
 
Напоследок стоит ещё раз признать очевидный факт: любая нью-йоркская монополия, будь это Con Esdison или транспортное управление MTA, никогда не станет служить народу без здоровой конкуренции. Поэтому рядовым жителям остаётся только мечтать о том времени, когда «диктаторы», от которых мы зависим каждый день, когда-нибудь распались на несколько мелких компаний.