Мародеры

Факты. События. Комментарии
№39 (545)

В последние годы компьютерные воры все чаще используют в своих преступных целях информацию, которая касается... мертвых. Завладев номером Social Security умершего человека, мошенники легче «проворачивают» свои операции. Пока родственники хватятся, пока подтвердят документально, что усопший действительно отошел в мир иной, злоумышленники успевают обчистить счета своих жертв или открыть новые счета, понаделав долгов на чужое имя.
Насколько мне известно, в США мониторинг за использованием в корыстных целях информации об умерших людях проводит лишь одна организация - Identity Theft Resource Center (ITRC), расположенная в Сан-Диего. По словам исполнительного директора ITRC Линды Фоли, уже стало привычным делом, что к ней и ее коллегам обращаются за помощью родственники покойных, память которых потревожили преступники.
Надо сказать, что сотрудники ITRC неоднократно предпринимали попытки внести изменения в действующее законодательство с тем, чтобы затруднить мошенникам доступ к информации, принадлежащей умершим. Но, увы, пока все остается по-старому. При этом близкие покойных страдают дважды. Ведь людей не только обворовывают (например, в случае, если супруги имели общий счет), но и доставляют им серьезную душевную боль, вновь и вновь напоминая в такой ужасной форме (неожиданные звонки из collection agencies или финансово-кредитных учреждений) о потере близкого человека.
Нередко родственники покойного, сами того не подозревая, провоцируют преступников на совершение противоправных действий. Дело в том, говорят эксперты, что многие семьи размещают в прессе слишком пространные некрологи, из которых злоумышленники могут почерпнуть необходимую информацию, которую затем используют в преступных целях.
Еще один безболезненный способ добывания личных данных умерших – т.н. генеалогические веб-сайты, например, www.familyserach.org, владельцем которого является Church of Jesus Christ of Latter-day Saints.
Я не знаю, каким образом попадают данные об умерших людях на этот веб-сайт, но сведения о моем покойном отце, скончавшемся шесть лет назад, там находятся. В том числе и номер Social Security. Владельцы familysearch.com заявляют, что собирают информацию об умерших людях с тем, чтобы их родственники могли проследить свою родословную. Идея хорошая, только зачем, не пойму, указывать номер Social Security покойного?
Надо отдать должное миссис Фоли и ее сотрудникам из Identity Theft Resource Center, которые просвещают граждан, как им поступить, дабы избежать неприятностей после смерти близких.
Самый важный, на мой взгляд, совет – это подробное разъяснение гражданам, в какие конкретно инстанции (государственные или частные) следует обращаться, чтобы как можно скорее проинформировать их о кончине своих родственников.
В первую очередь необходимо переслать информацию об умершем в различные финансовые институты.
Дело в том, что сотрудники SSA, вносящие имена и фамилии усопших в Death Master File (данные в этот список поступают от властей штатов), пересылают ее банкам и кредиторам не сразу, а спустя месяцы. Случается, что она вообще не поступает в финансовые учреждения, поэтому счета остаются открытыми, даже если ими не пользуются в течение 10 лет. Поэтому, говорят эксперты, как только человек скончался, нужно сделать как можно больше копий свидетельства о смерти (death certificate), и разослать их как в три основных кредитных бюро: TransUnion, Experian и Equifax, так и в другие финансовые учреждения или страховые компании, с которыми покойный имел дело.
Помочь в получении копий о смерти может либо администрация похоронного дома, либо отдел здравоохранения. Заметим, что не все финансовые организации принимают фотокопии.
Если супруги имели совместный счет, вдове или вдовцу придется его закрыть, открыв затем на свое собственное имя.
Связавшись с тремя основными кредитными бюро, следует попросить их работников выслать кредитный отчет покойного (чтобы удостовериться в том, что вам известны все его счета). Кроме того, нужно предупредить их, чтобы они поставили в кредитном отчете умершего человека отметку - “deceased alert”. Таким образом, преступники, даже если к ним попадут конфиденциальные сведения об умершем человеке, не смогут ими воспользоваться для открытия нового счета. Специалисты подчеркивают, что обращаться необходимо во все три основных кредитных агентства, так как они не обмениваются информацией, связанной со смертью своих клиентов.
Еще один важный момент: не дожидаясь, пока госслужащие перешлют информацию об умершем человеке в SSA, следует сделать это самостоятельно, лишив тем самым преступников возможности воспользоваться чужими данными в течение относительно длительного периода.
Что же делать, если преступникам все же удалось овладеть информацией об умершем человеке?
Первый шаг – обращение в правоохранительные органы и составление полицейского рапорта. Этот документ очень важен при урегулировании проблем с банками, кредитными и страховыми компаниями.
Второй шаг – звонок в TransUnion – тел. 1 (800) 680-7289, в Experian – тел. 1 (888) 397-3742, в Equifax – тел. 1 (888) 766-0008, в Identity Theft Resource Center – тел. 1 (858) 693-7935.
Для предотвращения звонков на дом, электронных и обычных посланий на имя усопшего со стороны маркетинговых компаний, необходимо обратиться в Direct Marketing Association с тем, чтобы данные об умершем человеке были помещены в специальный список – Deceased D-Not-Contact list.
Услуга эта платная. Более полная информация есть на веб-сайте - http://preference.the-dma.org/products/ddncsubscription.shtml
Номера своих домашних телефонов можно также занести в федеральный список - National Do Not Call Registry – 1(888) 382-1222