MTA расформировало отряды борьбы с безбилетниками

Управление общественным транспортом Нью-Йорка (MTA) расформировало отряды по борьбе с безбилетниками EAGLE fare enforcement teams. Эти служащие выявляли и наказывали неплательщиков в автобусах, начиная с 2008 года. Сначала они работали на маршрутах Select Bus Service, а с 2023 года стали появляться на всех городских маршрутах.

Анализ деятельности подразделения EAGLE показал, что проверки не снижают численность безбилетников. Более того, провинившиеся пассажиры часто вступают в словесные перепалки с проверяющими. Разговоры на повышенных тонах и конфликты пугают пассажиров на остановках метро и внутри автобусов. Сами безбилетники знают, что служащие EAGLE не могут их арестовать. Нарушители отказываются предъявлять документы и не подчиняются требованиям.

MTA оказалось в крайне затруднительном положении.

С одной стороны, ежегодные убытки от безбилетников приближаются к отметке в $600 млн.

С другой стороны, только полицейские (NYPD) могут как-то повлиять на нарушителей - выписать штраф, проверить документы, в отдельных случаях - задержать. Однако NYPD сотрудничает с MTA крайне редко по причине чрезмерной загрузки. Как результат, некоторые жители годами ездят в общественном транспорте бесплатно.

Аналитики советуют МТА бороться с безбилетниками с помощью технологий. В частности, усовершенствованные двери экстренного выхода на станциях метро стали удерживать безбилетников от проникновения. Теперь для открытия дверей нужно удерживать рычаг минимум 10 секунд.

Кроме того, МТА успешно модернизирует турникеты, добавляя к конструкциям специальные лопасти и перегородки.

Также транспортное ведомство не исключает для борьбы с безбилетниками внедрения технологий на основе искусственного интеллекта (AI).

Евгений Новицкий