Куомо против Сантьяго

Нью-Йорк
№22 (737)

Генеральный прокурор штата Нью-Йорк Эндрю Куомо возбудил уголовное дело против Фрэнка Сантьяго, владельца двух крупных нью-йоркских агентств по возвращению долгов Northern Asset Management, LLC и Eastern Asset Management, LLC.
Сантьяго обвиняется в многочисленных нарушениях, главное из которых – психологическое давление на должников. Сотрудники агентств звонили затянувшим с выплатой кредитов людям по 50 – 60 раз в день, а также угрожали им физической расправой и арестом.
В ряде случаев пострадали родственники должников. В одном эпизоде сборщики долгов попытались надавить на 93-летнего пенсионера, чей внук не вернул банку $20 тысяч.
«Долговые агентства Фрэнка Сантьяго не подчинялись установленным федеральным законодательством правилам работы с клиентами, - сказал Куомо. – Сотни людей были запуганы, а суммы долга преувеличены во много раз. Мы сделаем всё возможное, чтобы агентства заплатили штрафы и материальные компенсации, а потом прекратили своё существование».
Надо сказать, что обвиняемый Фрэнк Сантьяго полностью поощрял агрессивную тактику переговоров с клиентами. В некоторых случаях он заставлял работников применять против должников ненормативную лексику.
Напомним, что за последние полгода генеральный прокурор Эндрю Куомо оштрафовал не менее десятка долговых агентств, действовавших на территории штата Нью-Йорк. Все они обвинялись в грубом нарушении профессиональной этики.